← Makaleye dön

Gizlilik Politikası

Bu politika, sipariş formu aracılığıyla iletilen kişisel verilerin nasıl kullanıldığını açıklar.

Veri sorumlusu

Merkez Adresi: Karađorđev Trg 2/1a, 11081 Zemun, Serbia
NIP: 100247556 | Numer: 07922998
Servis / iade: Bulevar Oslobođenja 50, Novi Sad, 21000
Telefon: 011/455-64-54 | Cep Telefonu: 065/685-56-73
E-posta: info@hondrostartsupport.rs

Hangi veriler toplanır?

Formda banka kartı bilgileri, tam ev adresi veya sağlık durumu hakkında herhangi bir bilgi gerekmez.

Amaç ve hukuki dayanak

Veriler yalnızca telefonla iletişime geçmek, başvuruyu onaylamak, ürünün stok durumu, toplam fiyat, teslimat ve ödeme şekli hakkında bilgi vermek ve siparişin gönderimini organize etmek amacıyla kullanılır. İşleme, geçerli kişisel veri koruma mevzuatına uygun olarak, talebiniz üzerine sözleşmenin öncesindeki işlemler temelinde gerçekleştirilir.

Teknik veriler güvenlik, kötüye kullanımı önleme ve hata yönetimi amaçlarıyla şirketin meşru menfaati temelinde kullanılabilir. Siparişin başarıyla onaylanması halinde belirli veriler vergi, muhasebe ve tüketici yükümlülüklerinin yerine getirilmesi için de saklanır.

Veri alıcıları

Verilere yalnızca yetkili çağrı merkezi personeli, barındırma hizmeti sağlayıcıları ve — siparişin telefonla onaylanmasının ardından — teslimatın gerçekleştirilmesi için kesinlikle gerekli ölçüde kurye ve taşıma şirketleri erişebilir.

Verilerin aktarımı ve saklanması

Veriler çağdaş güvenlik standartlarına saygı gösterilerek işlenir. Veri aktarımı yalnızca bu politikada açıklanan amaçlarla yapılır ve açık onayınız olmadan üçüncü kişilere reklam amaçlı aktarılmaz.

Saklama süresi

Onaylanmamış başvurular, daha kısa bir süre gerekmedikçe veya daha uzun saklama için yasal bir ihtiyaç olmadıkça 90 güne kadar saklanır. Onaylanmış ve gönderilmiş siparişlerde veriler, Sırbistan Cumhuriyeti’nin geçerli vergi, muhasebe ve tüketici mevzuatına göre gerekli süre boyunca saklanır.

Haklarınız

Verilerinize erişim, düzeltme, silme veya işlemenin kısıtlanmasını talep etme hakkına sahipsiniz. Haklarınızı kullanmak için belirtilen e-posta adresini veya telefon numarasını kullanın. Ayrıca kişisel veri koruma denetim makamına şikayette bulunma hakkınız vardır.

Ticari iletişim

Sipariş formunun gönderilmesi, gelecekte pazarlama mesajları veya spam almayı kabul ettiğiniz anlamına gelmez. Bilgiler yalnızca ürün satın alma başvurusunun gerçekleştirilmesi için kullanılır.

Güvenlik

Veriler güvenli HTTPS protokolü ile iletilir. Erişimi sınırlamak, hataları kaydetmek ve verilerinizi yetkisiz kullanıma karşı korumak için teknik ve örgütsel önlemler uygulanır.

Son güncelleme: